البنك المركزي يعالج 3397 شكوى مصرفية في أكتوبر
نشر
قام البنك المركزي المصري بالإشراف على دراسة وفحص ومعالجة أسباب 3397 شكوى وطلبًا مسجلا على منظومة شكاوي مجلس الوزراء في شهر أكتوبر الماضي.
ترتبط تلك الشكاوي بتعاملات المواطنين المصرفية وبعض التحويلات المالية بالبنوك وفروعها المختلفة.
وقام البنك المركزي بتوجيه البنوك لدراسة وفحص تلك الشكاوى، وتم حسم وإزالة أسباب 1296 شكوى وطلبًا وبلاغًا، بالإضافة إلى 2281 شكوى وبلاغًا عن فترات سابقة؛ من خلال اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لطبيعة الشكاوى والبلاغات.
