قطع الإنترنت ورفع الخدمة عن بعض الفئات لهذه الأسباب.. الفرصة الأخيرة
حذرت الشركة المصرية للاتصالات من قطع الإنترنت المنزلي ووقف الخدمة عن عدد من مستخدمي الإنترنت المنزلي وذلك للحد من تأخير دفع فواتير التليفون الأرضي.
وأكد المصرية للاتصالات على ضرورة دفع الفواتير المتأخرة لضمان استمرار خدمة الإنترنت المنزلي.
وكشفت الشركة عن فتحها باب التسديد لفاتورة شهر نوفمبر التي تشمل استهلاك ثلاثة شهور سابقة (شهر أغسطس وشهر سبتمبر وشهر أكتوبر)، حيث قالت الشركة إن فتح باب التسديد متاح من بداية شهر نوفمبر ولمدة 20 يوما دون دفع غرامات تأخير، علمًا بأنه في حالة عدم السداد سيتم تحويل خط الهاتف الأرضي إلى نظام الاستقبال فقط لمدة 7 أيام، وفي حالة استمرار العميل في عدم السداد سيتم رفع الخدمة مؤقتًا في 28 من شهر نوفمبر، وستنقطع خدمة الإنترنت المنزلي في تلك الفترة.
غرامة التأخير
أوضحت الشركة المصرية للاتصالات أن هناك غرامة تأخير تصل إلى 1.5% من قيمة الفاتورة عن كل شهر تأخير وبحد أدنى 10 جنيهات، وإذا استمر العميل في عدم سداد الفواتير المتأخرة سيتم قطع الخدمة بشكل نهائي، وإزالة الخط من الخدمة وعرض الرقم على عملاء جدد.
طرق سداد الفاتورة
يمكن سداد فواتير خط التلفون الأرضي من خلال العديد من الطرق، منها السداد الالكتروني عبر تطبيق الشركة أو الموقع الالكتروني.
السداد عن طريق فوري.
السداد عن طريق خدمة فودافون كاش وانستا باي.
السداد من خلال مكاتب البريد.
عن طريق بعض ماكينات ATM التي تتيح دفع فواتير خط التلفون الأرضي، مثل البنك الأهلي المصري وبنك CIB.
