إغلاق مكاتب البريد وتأثر بعض الخدمات يومي 19 و20 أبريل.. تعرف على السبب
أعلن البريد المصري عن إغلاق مكاتب البريد على مستوى الجمهورية لمدة يومين، وذلك يومي الجمعة والسبت الموافقين 19 و20 أبريل 2024، لتنفيذ بعض التحديثات على الأنظمة التشغيلية ورفع كفاءة قواعد البيانات، حرصًا من البريد المصري على تطوير وكفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
تأثر بعض الخدمات
أوضح البريد المصري أن بعض الخدمات ستتأثر خلال فترة التحديثات، تشمل:
- خدمات مكاتب البريد
- بطاقات البريد المصري الإلكترونية
- ماكينات الصراف الآلي "ATM"
- تطبيق الهاتف المحمول للبريد المصري
كما أشار البريد المصري إلى إمكانية تأثر بعض الخدمات الأخرى طوال فترة التحديث.
عودة العمل
يُؤكد البريد المصري على عودة جميع مكاتب البريد على مستوى الجمهورية للعمل بكامل طاقتها بدءًا من يوم الأحد الموافق 21 أبريل 2024.
وشدد البريد المصري على عدم تأثر الخدمات البريدية واللوجستية، ومراكز المعالجة والفرز والتوزيع، ومراكز التبادل الدولي، ومنصة وتطبيق "وصَّلها" بهذا التحديث، وأن العمل مستمر بها دون توقف.
كما أكد البريد المصري أن مركز الاتصال الخاص به سيكون متاحًا للرد على كافة استفسارات العملاء على مدار الساعة من خلال الرقم المختصر 16789.
وحرصًا على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، يُنفذ البريد المصري هذه التحديثات لرفع كفاءة الأنظمة وتحسين تجربة العملاء. يرجى من العملاء الكرام التكرم بتخطيط احتياجاتهم من خدمات البريد خلال فترة الإغلاق.
