خفض المدة الزمنية للرد على شكاوى «الصحة» إلى 72 ساعة

أكدت وزارة الصحة والسكان العمل الدائم على خفض المدة الزمنية للرد على الشكاوى والتعامل معها.

وأوضحت الوزارة، إنجاز الشكوى في مدة أقصاها 72 ساعة، حرصًا على رفع معدلات رضاء المواطنين، مُشيرة إلى التعاون الدائم والفعال بين إدارات خدمة المواطنين بالقطاعات والهيئات ومديريات الشؤون الصحية بجميع المحافظات.

وشددت على التنسيق الدائم بين وزارة الصحة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.