الكشك الإلكتروني.. خدمة جديدة لتقديم شكاوى المواطنين بحي المعادي

تابعت المهندسة جيهان عبدالمنعم، نائب محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية، تفعيل الكشك الإلكتروني بحي المعادي؛ لتلقي الشكاوى والطلبات على مدار 24 ساعة، وفي أيام العطلات الرسمية والتي من المتوقع أن تُساهم الخدمة الجديدة في توفير  الوقت والجهد، إلى جانب إتاحة الفرصة للتقديم على الخدمة بعد انتهاء أوقات العمل الرسمية. 

وأكدت نائب محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية، أن المواطن سوف يتمكن من معرفة الأوراق المطلوبة للخدمة، وتقديمها من خلالها، وإيصالها للجهة المطلوبة، ومن الممكن سداد أي رسوم للخدمات المقدمة من خلال الكشك الإلكتروني؛ بدلًا من الذهاب للحي في أي وقت.

وأضافت أن العمل على تقديم جميع خدمات المحليات إلكترونيًا خطوة هامة فى ظل الوضع الراهن لمواجهة وباء كورونا والاستمرار في تقديم الخدمات للمواطن بطريقة ميسرة وآمنة؛ تضمن السلامة واستمرار العمل في آن واحد، مشيرة إلى أهمية وجود كوادر بشرية تتمتع بقدر عالٍ من السمات والقدرات والمهارات في استخدام تلك التكنولوجيا وهذه الأساليب.

يذكر أن الكشك الالكتروني مزود بتليفون وكاميرا للتواصل مع مؤدي الخدمة. ويقوم الكشك الإلكتروني بتلقي كافة طلبات الأهالي وعرضها على المسؤولين لإيجاد حلول لها، وهو مزود بماسح ضوئي، يُمكن للمواطن طبع المستندات ويضغط على زر الإرسال لإرسالها للجهة المطلوبة، وهو في مكانه.

وفي سياق آخر، وتنفيذًا للتوجيهات بتكثيف أعمال النظافة والتصدي لكافة المخالفات؛ تواصل الأجهزة التنفيذية بحي المعادي برئاسة اللواء أحمد جودة، حملات النظافة المكبرة بالتعاون مع فرع هيئة النظافة والرصد البيئي؛ لمراجعة أعمال نظافة وجمع مخلفات القمامة والأتربة بالأتوستراد ومربع غرب وكورنيش النيل قطاع المعادي وشارع 9 وبمنطقة نيركو وشارع مصر حلوان الزراعي، ومحيط مستشفى القوات المسلحة وأبراج عثمان.

كما تم  القضاء على مخالفة في المهد؛ حيث تم إزالة رامب بدون ترخيص بعمارة 31 شارع 12 مع شارع 72، وتم اتخاذ اللازم وعمل كافة الإجراءات القانونية.