خطوات تقديم شكوى بالرقابة المالية والبورصة
تختص الهيئة العامة للرقابة المالية، بمنح ترخيص بمزاولة الأنشطة المالية غير المصرفية، بالإضافة إلى التفتيش على الجهات التي يرخص لها بالعمل في الأنشطة والأسواق المالية غير المصرفية، مع قيامها بالإشراف على توفير ونشر المعلومات المتعلقة بالأسواق المالية غير المصرفية.
وبينما تقوم الهيئة العامة للرقابة المالية، بعملية الرقابة على الأسواق لضمان المنافسة والشفافية في تقديم الخدمات المالية غير المصرفية، وحماية حقوق المتعاملين في الأسواق المالية غير المصرفية والتوازن بينها، الأمر الذي يستلزم معه إتاحة آلية لتقديم شكوى بالرقابة المالية، لاتخاذ ما يلزم من الإجراءات للحد من التلاعب والغش في الأسواق المالية غير المصرفية، وذلك مع مراعاة ما قد ينطوي عليه التعامل فيها من تحمل لمخاطر تجاريه.
خطوات تقديم شكوى بالرقابة المالية
وفي إطار الأخبار الخدمية التي يقدمها موقع «مستقبل وطن نيوز» لجمهور القراء من المتعاملين بينهم مع البورصة المصرية، ويبحثون عن خطوات تقديم شكوى بالرقابة المالية، نقدم التقرير التالي، حتى يتثنى لهم معرفة خطوات تقديم شكوى بالرقابة المالية، والتفاعل والتواصل مع الهيئة في أي تعاملات غير قانونية.
وبحسب الموقع الإلكتروني للهيئة العامة للرقابة المالية، فإن الأهداف التي تعمل الهيئة على القيام بها، توفير الوسائل والنظم وإصدار القواعد التي تضمن كفاءة هذه الأسواق وشفافية الأنشطة التي تمارس فيها، وتنظيم وتنمية الأسواق المالية غير المصرفي، سلامة واستقرار الأسواق المالية غير المصرفية؛ بالإضافة إلى تحقيق التوازن لحقوق المتعاملين في الأسواق المالية غير المصرفية، وهي الأمور التي يتعين معها تقديم شكوى بالرقابة المالية حال وجود أي مخالفات بها.
طرق تقديم شكوى بالرقابة المالية
هناك عدة طرق لـ تقديم شكوى بالرقابة المالية، وذلك حتى يتمكن الشاكي من تقديم الشكوى بالطريقة والوسيلة التي تناسبه، على النحو التالي:
- إرسال الشكوى مكتوبة على عنوان الهيئة العامة للرقابة المالية، في القرية الذكية – مبني رقم B 136 بالحي المالي الكيلو 28 طريق مصر اسكندرية الصحراوي – الجيزة.
- الاتصال برقم الهاتف الأرضي: 35345350.
- إرسال فاكس على الرقم: 35370036.
- إرسال الشكوى على البريد الاليكتروني : [email protected].
- تقديم شكوى مكتوبة على نموذج معد سلفاً على موقع الهيئة العامة للرقابة المالية على الإنترنت.
طرق تقديم شكوى بالبورصة المصرية
وفي المقابل توضح البورصة المصرية، آلية تقديم الشكوى؛ وذلك في إطار حرصها على توفير أكبر قدر من الحماية لحقوق المتعاملين في السوق، وتطبيقا للدور المنوط به للبورصة في تحقيق أقصى قدر ممكن من العدالة والشفافية، فتوضح البورصة عبر موقعها على الإنترنت أنه يحق للمتعاملين فى السوق التقدم بشكوي لإدارة الشكاوي بالبورصة المصرية من أي ممارسات تخالف القواعد المعمول بها أو تتسبب في الإضرار بحقوقهم مع عدم الإخلال بالقواعد القانونية المنظمة لعمل الشركات والجهات العاملة في السوق.
وتشترط البورصة المصرية، عند تقديم الشكاوى، التقدم لإدارة الشكاوي بالبورصة بشكوى مكتوبة وموضح بها وقائع المخالفات أو التلاعبات المشتبه بها، على أن ترفق بالشكوى بيانات الشاكي متضمنة صورة مستند إثبات شخصية والكود الموحد وصورة من بطاقته الشخصية، تطبيقا لحكم الفقرة (الأولى) من المادة (127) من اللائحة التنفيذية لقانون الاستثمار الصادر بالقانون رقم (72) لسنة 2017 والصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم (2310) لسنة 2017 والتي تنص على " تتولى الهيئة متابعة تنفيذ أحكام قانون الاستثمار وهذه اللائحة، ويكون لها في حدود اختصاصها بحث أي شكوى من المساهمين أو الشركاء أو من غيرهم من أصحاب المصلحة فيما يتعلق بتنفيذ أحكام قانون الاستثمار وقانون شركات المساهمة وشركات التوصية بالأسهم والشركات ذات المسئولية المحدودة ".
البورصة المصرية تستقبل الشكاوى على هذا البريد الالكتروني: mailto:[email protected]
