رئيس بعثة الحج السياحي يؤكد استقرار الأوضاع بمخيمات عرفات

أكدت وزارة السياحة والآثار استمرار متابعتها الميدانية لأداء بعثة الحج السياحي والاطمئنان على التزام شركات السياحة المنفذة لبرامج الحج بتقديم جميع الخدمات المتفق عليها للحجاج بأعلى مستوى، حيث تواصل الوزارة ممثلة في الإدارة المركزية لشركات السياحة متابعة سير العمل داخل مخيمات الحجاج بمشعر عرفات خلال موسم حج 1447هـ - 2026م، بما يضمن استقرار الأوضاع وتقديم الخدمات وفقا للمعايير المعتمدة من اللجنة العليا للعمرة والحج.

وقالت سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي المصري ورئيس اللجنة العليا للعمرة والحج إنها تتابع بشكل مستمر سير العمل داخل مخيمات حجاج السياحة بمشعر عرفات برفقة لجان بعثة الحج السياحي، وذلك للاطمئنان على تنفيذ شركات السياحة لجميع البرامج المتعاقد عليها مع الحجاج سواء لبرامج الخمس نجوم أو الحج الاقتصادي أو البري أو برنامج أبراج كدانة المستحدث خلال الموسم الحالي.

وأضافت أن الأوضاع داخل المخيمات مستقرة بصورة عامة، وأن الحجاج يحصلون على جميع الخدمات المقررة من إقامة وإعاشة ورعاية طبية وإرشاد ديني، موضحة أن لجان البعثة تلقت خلال يوم عرفة عددا محدودا من الملاحظات الفردية المرتبطة بانقطاع مؤقت للتيار الكهربائي ببعض المخيمات نتيجة تطبيق نظام تخفيف الأحمال على الشبكة بسبب الارتفاع الكبير في درجات الحرارة بالمشاعر المقدسة وزيادة معدلات تشغيل أجهزة التكييف.

وأشارت إلى أنه تم التنسيق بشكل فوري مع شركات السياحة المنفذة وشركة تقديم الخدمات بالمشاعر المقدسة لمعالجة الموقف سريعا وإعادة التيار الكهربائي إلى المخيمات المتأثرة، إلى جانب زيادة معدلات توزيع المياه الباردة والمشروبات داخل المخيمات وخارجها للحفاظ على سلامة الحجاج وراحتهم أثناء أداء المناسك.

وأشادت مساعد وزير السياحة بموقف شركات السياحة المنفذة لبرامج الحج وتعاونها الكامل والسريع مع لجان بعثة الوزارة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة في احتواء الملاحظات التي ظهرت، مؤكدة أن سرعة الاستجابة والتنسيق المباشر مع الجهات المعنية في الجانب السعودي أسهما في تجاوز تلك الملاحظات خلال وقت قياسي دون التأثير على أداء الحجاج لمناسكهم داخل مشعر عرفات.

وأكدت سامية سامي أن لجان البعثة الميدانية تعمل بنظام المناوبة على مدار الساعة لرصد أي ملاحظات والتعامل معها بشكل فوري بالتنسيق المباشر مع مشرفي شركات السياحة داخل المخيمات، وبما يتوافق مع التعليمات الصادرة عن الجهاز التنفيذي للجنة الوزارية للحج، مشددة على أن الوزارة لا تتهاون في أي ملاحظة تتعلق براحة الحاج المصري أو سلامته.