«التنمية المحلية» تكشف تفاصيل توجيه الرئيس السيسي بشأن شكاوى المواطنين

قال الدكتور خالد قاسم، المتحدث باسم وزارة التنمية المحلية، إنهم يعملون على رفع كفاءة مبادرة "صوتك مسموع"، وذلك تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية، وتكليفات مجلس الوزراء بسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والرد عليها من خلال آلية تضمن تحقيق رضا المواطن.

وأكد "قاسم"- خلال اتصال هاتفي ببرنامج "خط أحمر" المذاع عبر فضائية "الحدث اليوم"، مساء الخميس- أن هناك اهتمام من جانب الوزارة على تدريب العاملين بالمحافظات لبناء قدراتهم ورفع كفاءتهم؛ خاصة فيما يخص منظومتى المعلومات الجغرافية والمتغيرات المكانية.

وأضاف المتحدث باسم وزارة التنمية المحلية، أن هذه المنظومة ستساعد الوزارة والمحافظات فى عدد من الملفات الحيوية الهامة ومنها حوكمة الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير الأداء.