بسبب الضغط الكبير.. البنك الأهلي يعتذر لعملائه عن أي تأثر في الخدمات
أعلن البنك الأهلي المصري عن ارتفاع قياسي في متوسط عدد المعاملات اليومية عبر ماكينات الصراف الآلي والمشتريات باستخدام بطاقات البنك، حيث قفز العدد من 3 ملايين إلى 12 مليون حركة يوميًا، أي بزيادة تتجاوز 300%.
وأوضح البنك، في بيان رسمي، أن قيمة هذه المعاملات بلغت نحو 24 مليار جنيه يوميًا، موزعة بين المسحوبات النقدية من ماكينات الصراف الآلي والمدفوعات والمشتريات باستخدام بطاقات البنك المختلفة.
وأشار البيان إلى أن متوسط عدد العمليات التي تتم في الثانية الواحدة وصل إلى 2000 معاملة، فيما تم سحب 24 مليار جنيه عبر 7 ملايين عملية خلال الفترة من 23 إلى 27 مارس.
وأرجع البنك هذه الزيادة الكبيرة إلى تزامن فترة الإجازات والأعياد مع مواعيد صرف مرتبات الموظفين ومعاشات العاملين بالدولة، مما أدى إلى ضغط غير مسبوق على أنظمة الدفع والسحب.
وفي هذا الإطار، قدم البنك الأهلي اعتذاره عن أي تأثر قد يكون قد لحق بالخدمات المصرفية نتيجة هذا الضغط الكبير، مؤكدًا استمراره في تحديث أنظمته وتطوير تطبيقاته المختلفة لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة، ورفع كفاءة الخدمات لضمان تقديمها بالسرعة والجودة المعتادة.
