عطل مفاجئ يضرب تطبيق «إنستاباي» وتوقف عمليات التحويل والدفع

شهد مستخدمو تطبيق "إنستاباي" في مصر اليوم الثلاثاء 25 مارس 2025، تعطلاً مفاجئًا أثر بشكل كبير على الخدمات المالية التي يقدمها التطبيق.

توقفت بشكل مؤقت جميع عمليات التحويل والدفع عبر المنصة، وهو ما أثار العديد من المشاكل للمستخدمين الذين يعتمدون بشكل كبير على التطبيق في معاملاتهم المالية اليومية.

هذا العطل المفاجئ أحدث حالة من القلق والارتباك بين المستخدمين، الذين لم يتمكنوا من إتمام معاملاتهم المالية عبر التطبيق في وقت الحاجة.

يُعد "إنستاباي" من أكثر التطبيقات استخدامًا في مصر للمعاملات المالية، حيث يتيح للمستخدمين الوصول الفوري إلى حساباتهم البنكية وإجراء التحويلات المالية بشكل سريع في أي وقت خلال اليوم، دون الحاجة للتوجه إلى الفروع المصرفية. 

ويعتبر التطبيق جزءًا من المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية التي أطلقها البنك المركزي المصري في مارس 2022، وهي منظومة تهدف إلى تسهيل وتنظيم عمليات الدفع والتحويل بشكل آمن وفوري على مدار الساعة.

وقد أثبت التطبيق نجاحًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة، إذ ارتفع عدد المعاملات عبر "إنستا باي" في الربع الأول من عام 2024 ليصل إلى أكثر من 93 مليون معاملة، بإجمالي قيمة تتجاوز 565 مليار جنيه.

كما شهدت المنظومة زيادة في عدد البنوك التي تم ربطها مع النظام، حيث وصل عدد البنوك المتصلة بشبكة المدفوعات اللحظية إلى 34 بنكًا من أصل 35 بنكًا في النظام حتى مارس 2024.

من المتوقع أن يتخذ المسؤولون عن تطبيق "إنستا باي" الإجراءات اللازمة لمعالجة هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن، لتجنب تكرار مثل هذه الأعطال التي قد تؤثر سلبًا على سمعة التطبيق. 

في الوقت ذاته، يترقب المستخدمون حل المشكلة بأسرع وقت ليتمكنوا من العودة لاستكمال معاملاتهم المالية بكل سهولة ويسر.