لتيسير حركة الركاب.. 6 طرق لحجز تذاكر القطارات والدفع الإلكتروني متاح
أتاحت هيئة السكك الحديدية مجموعة متنوعة من الوسائل لحجز تذاكر القطارات، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتحسين مستوى الخدمة وتسهيل إجراءات السفر على الركاب. ويمكن الآن الحصول على التذاكر عبر شبابيك المحطات، ومكاتب المدينة المنتشرة في مختلف المحافظات، والموقع الإلكتروني للهيئة، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول، ووكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني، فضلًا عن ماكينات الحجز الذاتي المتوفرة في بعض المحطات الرئيسية.
وتأتي هذه الخطوة تنفيذًا لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية ووزير الصناعة والنقل، بضرورة تطوير منظومة السكك الحديدية وتحسين تجربة الركاب عبر توفير بدائل متعددة لحجز تذاكر القطارات والدفع، بما يضمن تقليل التكدس أمام شبابيك الحجز وتسهيل الإجراءات على المسافرين.
طرق حجز تذاكر القطارات
أوضحت الهيئة أن الركاب يمكنهم حجز تذاكر القطارات عبر عدة وسائل، تشمل:
- شبابيك التذاكر المنتشرة في مختلف محطات الهيئة.
- مكاتب المدينة والتي يبلغ عددها 36 مكتبًا خارج المحطات على مستوى الجمهورية.
- الموقع الإلكتروني للهيئة عبر الرابط: اضغط هنا للحجز.
- تطبيق الهاتف المحمول "Egyptian National Railways"، والمتاح عبر متجري Google Play وApp Store.
- وكلاء البيع المعتمدون من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، وهي:
- فوري
- أمان
- ضامن
- ماجيك باي
- خدماتي
- أو باي
- طلقة
- كاش كول
- ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.
خيارات الدفع المتاحة لحجز تذاكر القطارات
لتسهيل عملية شراء التذاكر، أعلنت الهيئة عن توفير عدة طرق لدفع قيمتها، وهي:
- الدفع النقدي في جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، بالإضافة إلى إتاحة الدفع الإلكتروني عبر بطاقات Visa وMasterCard في بعض شبابيك التذاكر.
- الدفع الإلكتروني عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية.
- الدفع عبر وكلاء البيع المشار إليهم، حيث يمكن السداد نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع البنكية لدى التجار التابعين لهم.
التزام سكك حديد مصر بتقديم خدمة متميزة
أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها تواصل جهودها لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للركاب، وذلك ضمن استراتيجية الدولة لتطوير هذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين الركاب سنويًا. وأوضحت أن هذه التحديثات تسهم في تحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمة، بما يضمن راحة أكبر للمسافرين ويواكب التطورات الحديثة في أنظمة النقل الذكي.
