مدير «الرعاية الصحية» بالأقصر: تقديم خدمات طبية متميزة على رأس أولويات الهيئة

أكد مدير فرع الهيئة العامة لـ الرعاية الصحية بالأقصر الدكتور محمد شعبان، أن رضا العاملين بمنظومة الرعاية الصحية ينعكس بصورة مباشرة على تقديم خدمات طبية متميزة، والذي يأتي على رأس أولويات الهيئة.
جاء ذلك خلال تفقد الدكتور محمد شعبان، ونائب مدير الفرع الدكتور أحمد حماد، يرافقهما مدير إدارة الرعاية الأولية بالفرع الدكتور محمد حسني، مركز طب أسرة الطود، إحدى منشآت الرعاية الأولية بالفرع؛ حرصا على تقديم أفضل رعاية صحية للمواطنين، وتنفيذا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي رئيس الهيئة العامة لـ الرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بضمان متابعة تقديم الخدمة الطبية للمواطنين بأفضل كفاءة.
واطمأن مدير فرع الهيئة على مؤشرات الأداء وانعكاسها على توفير عناء الانتقال والإحالة إلى المستشفيات للمنتفعين، فضلاً عن اطمئنانه على تفعيل سياسة الـ(no show) بالحجز لإتاحة الخدمات لأكبر عدد ممكن من المتعاملين بالمركز.
يأتي ذلك في إطار حرص الهيئة على تقديم أفضل رعاية صحية للمواطنين، والاستماع إلى احتياجاتهم ومقترحاتهم والعمل على تنفيذها.
وخلال جولته بمستشفى الكرنك الدولي، أعفى الدكتور محمد شعبان، مدير الطوارئ، ومديري الأقسام الداخلية، فضلا عن خصم حافز الجدارة لمسئول الصيدلية بفترة السهرة بالطوارئ؛ وذلك لتقاعسهم عن تأدية المهام الموكلة إليهم، وعدم الالتزام الكامل بتطبيق معايير الجودة، مما قد يؤثر سلبا على كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، موجها باتخاذ اللازم لوضع خطة تصحيحية فورية.
وتأتي تلك القرارات في إطار توصيات رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية بالالتزام بتقديم خدمات الرعاية الصحية بأعلى جودة، واتخاذ إجراءات إدارية مشددة ضد المخالفين، والعمل على رفع الكفاءة التشغيلية بالمنشآت الصحية.