«التنمية المحلية» تطلق 3 برامج تدريبية للعاملين بالمراكز التكنولوجية في مركز سقارة غدًا
أعلنت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، عن انطلاق الأسبوع التدريبي العشرين من الخطة التدريبية للمحليات بمركز التدريب للتنمية المحلية بسقارة، وذلك غدًا الأحد الموافق 15 ديسمبر. يشتمل الأسبوع التدريبي على تنفيذ ثلاثة برامج تدريبية، وهي: «منظومة خدمة المواطنين والتعامل مع الشكاوى»، و«تنمية مهارات القيادات في مجال كسب التأييد وبناء الدعم للقضية السكانية»، و«التعاقدات والشراء الحكومي وإدارة المخازن». يستفيد من هذه البرامج 130 متدربًا من جميع المحافظات، مما يساهم في رفع كفاءة العاملين بالمحليات.
برنامج منظومة خدمة المواطنين والتعامل مع الشكاوى
أكدت الدكتورة منال عوض على أهمية برنامج منظومة خدمة المواطنين والتعامل مع الشكاوى الحكومية، والذي يستفيد منه المديرون والعاملون بالمراكز التكنولوجية ومكاتب خدمة المواطنين. يتم تنفيذ هذا البرنامج بالتعاون مع الأمانة العامة لمجلس الوزراء ومبادرة صوتك مسموع بالوزارة. يهدف البرنامج إلى تحسين مهارات العاملين في تقديم الخدمات والتعامل مع شكاوى المواطنين بشكل فعال وسريع، مما يعزز رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة.
وأوضحت وزيرة التنمية المحلية أن برنامج «تنمية مهارات القيادات في مجال كسب التأييد وبناء الدعم للقضية السكانية» يستهدف تطوير مهارات رؤساء الوحدات القروية، ونواب رؤساء المراكز والمدن والأحياء، ومنسقي السكان بالقرى أو الأحياء. يتم تنفيذ البرنامج بالتعاون مع الوحدة المركزية للسكان بالوزارة، في إطار حرص الوزارة على تعزيز الجهود لتحسين معدلات النمو السكاني والخصائص والتوزيع السكاني. يهدف البرنامج إلى تحقيق العدالة الاجتماعية، وسد فجوات التنمية، والحد من الزيادة السكانية غير المبررة.
ويشمل الأسبوع التدريبي أيضًا برنامج «التعاقدات والشراء الحكومي وإدارة المخازن»، المخصص للمديرين والعاملين بإدارات الشؤون المالية بالمحافظات والوزارة. يهدف هذا البرنامج إلى تعزيز مهارات العاملين في إدارة العمليات المالية والمخزنية، بما يساهم في تحسين كفاءة استخدام الموارد المتاحة والالتزام بالمعايير المالية والإدارية المعتمدة.
استراتيجية تطوير القدرات البشرية بمركز سقارة
من جانبه، أشار الدكتور عصام الجوهري، مساعد وزيرة التنمية المحلية للتطوير والتدريب والتحول الرقمي، والمشرف على مركز سقارة، إلى أن مركز تدريب وزارة التنمية المحلية بسقارة ينتهج استراتيجية لتطوير وبناء القدرات المعرفية والمهارية والفنية لرأس المال البشري. تأتي هذه الاستراتيجية اتساقًا مع التوجهات السياسية والرشيدة للدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية. تهدف الاستراتيجية إلى تحقيق أهداف الوزارة في رفع الكفاءة المهنية، وصولًا إلى الهدف الأسمى والمتمثل في جودة الخدمات المقدمة للمواطنين بما يلاقي تطلعاتهم.
