فيسبوك وإنستجرام وواتساب الأكثر تضررًا من انقطاع الإنترنت
كشف تقرير حديث أن منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وإنستجرام وواتساب كانت الأكثر تضررا جراء انقطاعات الإنترنت خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2024؛ حيث أثرت على ملايين المستخدمين.
وأشار التقرير - الذي أعدته شركة أوكلا «Ookla»، المتخصصة في مجال ذكاء الشبكات وإحصاءات الاتصالات، عن تقريرها الأحدث الذي يستعرض أكبر حالات انقطاع الإنترنت خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2024.
ويهدف التقرير، الذي يستند إلى بيانات Downdetector®️، إلى تقييم أبرز التحديات التي تفرضها انقطاعات الخدمات في ظل الاعتماد المتزايد على الخدمات الرقمية.
وأشار التقرير إلى تضرر خدمات مزودي الإنترنت والألعاب الإلكترونية بشكل كبير، ما يبرز التحديات المرتبطة بتعقيد شبكة الإنترنت ومتطلبات الخدمات المعتمدة عليها ، لافتا إلى أنه برغم الطبيعة العالمية لهذه الانقطاعات، فإن تأثيرها كان ملموساً بشكل خاص في مناطق رئيسية مثل آسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا، وأمريكا اللاتينية، والشرق الأوسط، وإفريقيا، والولايات المتحدة.
وتضمن التقرير تحليلاً إقليمياً لأكبر الانقطاعات، حيث كان انقطاع فيسبوك في 5 مارس هو الأكبر عالمياً، إذ أبلغ أكثر من 11.1 مليون مستخدم حول العالم عن مشكلات في الخدمة.
ولفت إلى أنه في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، كانت التأثيرات الأكثر وضوحاً ناتجة عن انقطاعات فيسبوك وإنستجرام، بالإضافة إلى وجود خلل في خدمات مثل Microsoft 365 وخدمات محلية كـ PayPay وJio.
وأشار إلى أنه في أوروبا تأثرت المنطقة بانقطاعات فيسبوك وواتساب، فضلاً عن تعطل خدمات شركات الاتصالات الألمانية 1&1 وDeutsche Telekom ، وفي أمريكا اللاتينية، شملت الانقطاعات خدمات فيسبوك وإنستجرام وواتساب، إلى جانب خدمات محلية كـ Bait وNubank. أما الشرق الأوسط وإفريقيا، فتأثرت بانقطاعات بارزة في مايكروسوفت 365 وفيسبوك، إضافة إلى خدمات اتصالات محلية مثل Telkom وMTN و.Vodacom
وفي السياق ذاته، شهدت الولايات المتحدة وكندا أبرز الانقطاعات في خدمات فيسبوك وCrowdStrike وAT&T، إلى جانب أعطال تقنية في خدمات الألعاب ومزودي الإنترنت.
وتُعد Downdetector، التابعة لشركة Ookla، المنصة الأكثر استخداماً عالمياً للحصول على معلومات دقيقة عن حالة الخدمات الرقمية. من خلال جمع أكثر من 25 مليون تقرير شهري من المستخدمين، وتحليل البيانات الفورية، والتحقق من الأعطال، تُسهم Downdetector Explorer في تمكين شركات الاتصال، والبنوك، ومزودي خدمات الإنترنت، وشركات التكنولوجيا من تحديد نطاق الأعطال والتعامل معها بسرعة وكفاءة.
