تحذير لمستخدمي أندرويد 15.. خلل في التحديث يعطل الهواتف
أظهر التحديث الجديد لنظام التشغيل «أندرويد 15» من جوجل عدة مشاكل تقنية أزعجت بعض مستخدمي هواتف «بيكسل 6»، حيث أبلغ الكثير منهم عن توقف أجهزة هواتفهم عن العمل بشكل كامل، مما جعل من الصعب إعادة تشغيلها حتى باستخدام الحلول القياسية. وأفاد تقرير لصحيفة «ديلي ميل» البريطانية بأن المستخدمين واجهوا صعوبات بالغة في تشغيل هواتفهم خاصةً عند تفعيل ميزة «المساحة الخاصة» الجديدة، التي تهدف إلى توفير طريقة لحفظ بعض التطبيقات في منطقة معزولة يمكن قفلها بكلمة مرور أو بصمة إصبع.
تزايدت الشكاوى من المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي، حيث عبر أحد المستخدمين عبر منصة «ريدديت» قائلاً: «هاتفي توقف عن العمل تماماً. لا يمكنني تشغيله أو إعادة تشغيله باستخدام الطرق المعروفة من جوجل». وتكررت هذه المشكلة بعد تجربة إصدارات بيتا من التحديث، مما دفع مستخدمين آخرين للتحذير من تفعيل ميزة «المساحة الخاصة» بعد تحديث «أندرويد 15».
تأثر الهواتف بغير تفعيل «المساحة الخاصة»
بالرغم من ارتباط الشكاوى بميزة «المساحة الخاصة»، أفاد آخرون بأن هواتفهم تتوقف عن العمل ببساطة بعد التحديث دون أسباب واضحة. في الحالات الاعتيادية، يمكن تشغيل هاتف بيكسل عند توصيله بجهاز كمبيوتر مع الضغط على زري الطاقة وخفض الصوت. هذا النمط من المشاكل يزيد من القلق بين المستخدمين الذين يخشون من تكرار المشكلة في تحديثات مستقبلية.
وحتى الآن، لم تصدر جوجل أي بيان رسمي بشأن هذه المشكلة، ما زاد من حيرة المستخدمين وتساءلاتهم حول الحلول الممكنة. يوصي خبراء التكنولوجيا مستخدمي «بيكسل 6» بإيقاف التحديثات التلقائية لتجنب الأخطاء المتعلقة بالتحديثات المبكرة، ولمنع تكرار مثل هذه المشاكل في المستقبل.
كيفية إيقاف التحديثات التلقائية
لإيقاف التحديثات التلقائية، يجب تفعيل خيارات المطور في الهاتف. يمكن القيام بذلك من خلال الذهاب إلى «الإعدادات» ثم «حول الهاتف» والنقر عدة مرات على «رقم الإصدار». بعد تفعيل خيارات المطور، يمكن الدخول إلى «النظام» ثم «خيارات المطور» وإيقاف «تحديثات النظام التلقائية». هذه الخطوة تساعد في تجنب تحميل التحديثات الجديدة تلقائياً حتى يتم التأكد من استقرارها.
وفي ظل عدم وجود حلول رسمية حتى الآن، ينصح المستخدمون بمراقبة المستجدات من جوجل وتحديثاتهم المستقبلية. يفضل المستخدمون الانتظار قبل تفعيل الميزات الجديدة حتى يتم التأكد من عدم وجود مشاكل تقنية. هذه الاحتياطات يمكن أن تساعد في تجنب المشاكل التي قد تؤدي إلى توقف الهاتف عن العمل بشكل مفاجئ.
