خطوات استرجاع خط التليفون الأرضي بعد إيقافه ومدة عودة الحرارة

يبحث الكثير من المواطنين وقراء موقع “مستقبل وطن نيوز” من أصحاب خطوط التليفون الأرضي التي تم إيقافها، عن طريقة وخطوات استرجاع الخطوط مرة أخرى.

أسباب قطع حرارة التليفون الأرضي

أوضحت شركة المصرية للاتصالات، أنه يتم قطع حرارة التليفون الأرضي، بسبب تأخر العملاء في سداد فاتورة الخط الأرضي عن الموعد المحدد.

بالإضافة إلى فرض غرامات مالية عليهم، ويتم سحب خط التليفون الأرضي وإيقاف الخدمة، في حال امتناع العملاء عن دفع الفاتورة لمدة 7 أشهر من التاريخ المحدد للسداد.

طريقة استرجاع خط التليفون الأرضي

حددت شركة المصرية للاتصالات، طريقة استرجاع خط التليفون الأرضي بعد إيقافه وتفعيل الخدمة مرة أخرى:

- توجه مالك الخط إلى أقرب فرع للشركة المصرية للاتصالات.

- إحضار بطاقة الرقم القومي.

- توقيع المالك قرار بتفعيل الخدمة.

- ويوضع في القرار أنه سيتم تفعيل الخدمة مرة أخرى بعد فترة الإيقاف المتفق عليها.

- وبعد مرور أقل من شهر (30 يومًا)، يتم تفعيل الخدمة والخط.

خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2024

أتاحت شركة المصرية للاتصالات، الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وسدادها، من خلال موقعها الإلكتروني، وعلى الراغبين في الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، اتباع الخطوات التالية:

- زيارة موقع شركة المصرية للاتصالات.

- الضغط على أيقونة دفع فاتورة التليفون الأرضي.

- إدخال كود المحافظة.

- إدخال رقم التليفون الأرضي.

- الضغط على كلمة اظهر الفواتير.

- تظهر قيمة الفاتورة.

طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي

- الموقع الإلكتروني لـ الشركة المصرية للاتصالات.

- أونلاين من خلال تطبيق mywe.

- مكاتب البريد المصري.

- منافذ وفروع We.

- ماكينات فوري.

- منافذ الدفع الإلكتروني مثل: «مصاري - فوري».

- فروع أمان.

- مكاتب البريد المصري.

- الوحدات المتنقلة.