التليفون الأرضي والإنترنت.. WE تتيح الخدمة مجانا لهؤلاء

كشفت الشركة المصرية للاتصالات عن وجود  إعفاء محدد لكبار السن الذين تبلغ أعمارهم 60 عامًا أو أكثر، وذلك عند التقديم للحصول على التليفون الأرضي أو خدمة الإنترنت المنزلي فقط.

هذا الإعفاء ما وضحته شركة WE  في بيان سابق لها يشمل الرسوم عند التقديم لكنه لا يمتد لإعفاءات من الفواتير الشهرية.

طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، يمكن للمواطنين اتباع الخطوات التالية عبر الموقع الإلكتروني لـ المصرية للاتصالات:

زيارة الموقع الرسمي: توجه إلى موقع الشركة.
اختيار الاستعلام: اضغط على خيار "استعلام عن فاتورة الخط الأرضي".
إدخال البيانات: أدخل كود المحافظة ورقم الخط الأرضي في الخانات المحددة.
عرض الفواتير: اضغط على "عرض الفواتير" للحصول على تفاصيل الفاتورة.

طريقة سداد فاتورة الخط الأرضي

يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي بطرق متعددة، مما يوفر سهولة في الدفع، وتشمل:

السنترالات: يمكنك دفع الفاتورة في السنترالات في كافة المحافظات.
فروع شبكة WE: الدفع متاح أيضًا عبر فروع شبكة WE.
خدمات الدفع الإلكتروني: يمكن استخدام خدمات مثل فوري، أمان، وتطبيقات أخرى لدفع الفاتورة.
البنوك ومنصات الدفع: يمكنك الدفع عبر الحسابات البنكية أو منصات الدفع الإلكتروني المتاحة.

طرق تقسيط فاتورة الخط الأرضي

إذا كانت قيمة فاتورة التليفون الأرضي المنزلي تتجاوز 1000 جنيه، يمكن تقديم طلب لتقسيط الفاتورة. يجب اتباع الخطوات التالية:

سداد مقدم: يجب دفع 25% من قيمة الفاتورة كدفعة مقدمة بعد الموافقة على طلب التقسيط.
التواصل مع الشركة: ستقوم الشركة بالتواصل مع العميل لتحديد تفاصيل التقسيط.
الأقساط: تُقسط الفاتورة المتبقية بعد خصم المقدم، مع فرض رسوم إدارية تشمل الضريبة المضافة على كل قسط.
بهذه الطريقة، تتيح المصرية للاتصالات للمواطنين خيارات متعددة للتعامل مع فواتير التليفون الأرضي، مما يسهم في تسهيل الإجراءات وتخفيف العبء المالي.

حماية كبار السن وتوفير حياة كريمة

كفل الدستور المصري حق حماية كبار السن وتوفير حياة كريمة لهم من خلال نص المادة (83) من الدستور المصري 2014 تلتزم الدولة بضمان حقوق المسنين صحيًا واقتصاديًا واجتماعيًا وثقافيًا وترفيهيًا، وتوفير معاش مناسب يكفل لهم حياة كريمة، وتمكينهم من المشاركة في الحياة العامة.

وراعت الدولة في تخطيطها للمرافق العامة احتياجات المسنين، كما تشجع منظمات المجتمع المدني على المشاركة في رعاية المسنين، وتتمثل جهود الدولة في مجال رعاية كبار السن في:

مجال الرعاية الاجتماعية:

تم إنشاء دور رعاية لكبار السن، افتتاح أندية رعاية نهارية للمسنين، ومكاتب خدمة للمسنين بالمنازل، وإعداد وتأهيل خدمة جليس للمسنين، وافتتاح وحدات للعلاج الطبيعي لكبار السن.

مجال الرعاية التنموية:

تقوم الوزارة بتقديم مشروعات للمسنين تتمثل في المشروعات الضمانية (مشروعات لمحدودي الدخل منحة لا ترد)، ومشروعات الأسر المنتجة، وهي قروض تمنح لإقامة مشروعات فضلًا عن مشروعات المرأة الريفية، حيث تقدم قروض للمرأة الريفية المسنة والمرأة المعيلة لإقامة مشروعات تساعدها على رفع مستوى معيشتها، بجانب تدريب بعض كبار السن على بعض الحرف والمهن وفقا لمهاراتهم بمؤسسات رعاية كبار السن.

خدمات الحماية الاجتماعية (الرعاية الاقتصادية)

تتمثل في منح معاش ضماني لكبار السن ممن لا يتقاضون “معاش تأميني” وليس لديهم دخل، ومنح مساعدات نظام الدفعة الواحدة لكبار السن، بجانب منح مساعدات شهرية من مؤسسة التكافل لكبار السن غير القادرين ماديًا، ومنح قروض بشروط ميسرة من مشروعات الأسر المنتجة وبنك ناصر الاجتماعي لتشغيل مشروعات صغيرة ومتناهية الصغر. فيما تتمثل الخدمات العينية في استخراج بطاقة تموينية لأصحاب معاش الضمان الاجتماعي وأسرهم.