محافظ جنوب سيناء يوجه بالتواصل ومتابعة أي شكاوى للمواطنين
وجه محافظ جنوب سيناء خالد مبارك بالعمل دوما على حل ومتابعة شكاوى المواطنين، مطالبا بضرورة التواصل مع المواطنين عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية وتسجيل الشكاوى الخاصة بهم على الخط الساخن (16528) التابع لمجلس الوزراء، وأنه سيتم متابعة الشكاوى الخاصة بهم على الفور.
جاء ذلك في إطار متابعة منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، من منطلق حرص المحافظ على متابعة شكاوى المواطنين ومدى الاستجابة لها؛ حيث اجتمع المحافظ مع مدير المركز الإلكتروني لخدمة المواطنين بالديوان العام، واطمأن على نسبة إنجاز الشكاوى، التي بلغت 97.91 %.
وقرر المحافظ - خلال الاجتماع - عقد اجتماع دوري نصف شهري لمتابعة مدى إنجاز شكاوى المواطنين بالمنظومة الحكومية، وذلك في إطار حرص الدولة على التخفيف عن كاهل المواطنين وعدم تحمله أعباء السفر بين مدن المحافظة لعرض شكواه وطلباته؛ مما ينعكس على الإيجابية في منظومة التحول الرقمي؛ وبما يتماشى مع الخطة الاستراتيجية للدولة لتحقيق مبادئ وأهداف التنمية المستدامة "رؤية مصر 2030".
