ورشة عمل للمنسقين والعاملين بقطاع الأمن بشركة ميناء القاهرة الجوي

بدأت شركة ميناء القاهرة الجوى تنفيذ ورشة العمل في مبنى الركاب رقم 3 من يوم الاحد الموافق 11/8/2024 ومن المقرر أن يمتد تنفيذها لمدة أسبوع قابل للزيادة وفقا لأعداد المتدربين. 

حرص رئيس مجلس الإدارة المحاسب  مجدى اسحق واللواء جمال الجندى مستشار رئيس مجلس الإدارة للعمليات على التواجد في كل أيام انعقاد ورشة العمل وفى كلمته الافتتاحية في اليوم الأول أكد رئيس مجلس الإدارة على أهمية الاستمرار في عملية تدريب المتعاملين بشكل مباشر مع الركاب ومرتادى المطار على مهارات التواصل مع الجمهور وكيفية التعامل بحرفية مع الركاب وتقديم المساعدات اللازمة  لتسهيل إجراءات سفرهم.

 كما أكد على أهمية التنسيق والتكامل بين جميع الجهات التي تعمل في صالات السفر والوصول من منسقين وعاملين بالمنظومة الأمنية للتغلب على اى أزمات مفاجأة والحد من التكدس والانتظار في ساعات الذروة على كاونترات الحجز أو الجوازات ولتقديم الخدمة بشكل إحترافى للمساهمة في تحقيق تجربة سفر ممتعة ومريحة .

وكانت المحاضرة الأولى للواء أيمن عبدالفتاح رئيس قطاع الأمن بالشركة عن التوعية الأمنية تلا ذلك محاضرة للدكتور طارق إسماعيل رئيس قطاع العلاقات العامة والمراسم تناولت عدة موضوعات كمبادئ التفكير والتواصل ولغة الجسد وفن الاتيكيت في التعامل مع الركاب والجمهور.

تأتي هذه الورشة في إطار عمليات التطوير الدائمة التى يشهدها مطار القاهرة الدولى على مستوى المرافق والمبانى والعنصر البشرى للوصول لأعلى درجات التنافسية لمواكبة الزيادة الكبيرة في معدلات تشغيل الرحلات الجوية في حركة السفر والوصول.