«مياه الإسكندرية» توفر سيارات خدمة العملاء المتنقلة للتيسير على المواطنين

أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية عن تواجد سياراة خدمة العملاء المتنقلة لمدة يومين، شرقي وغربي ووسط الإسكندرية، وذلك للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.

وذكرت الشركة - في بيان اليوم الثلاثاء - أن هذه السيارات تقدم جميع الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء، ومن بينها التعاقد على إدخال العدادات، واستقبال الشكاوى، وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع، والاستعلام عن الفواتير، وسداد الفواتير، وذلك في إطار تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والوصول الى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركة.

وأشار البيان إلى وجود فريق من المعمل المركزي للشركة لأخذ عينات من العقارات المحيطة بالسيارات، للتأكد من جودة المياه، وفريق من إدارة التوعية وإدارة التسويق لتعريف سكان المنطقة بالخدمات التي تقدمها الشركة.

وتتواجد السيارات من التاسعة صباحًا وحتى الثامنة مساءً، بمناطق سيدي بشر شارع محمد نجيب، شرقي الإسكندرية، وبشاير الخير 3 بالقباري، وسط الإسكندرية، ومدخل أبو يوسف أمام مدرسة الأورمان، غربي الإسكندرية من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الثالثة والنصف عصرًا، وأمام فرع شركة المياه بالبيطاش من الرابعة عصرًا وحتى التاسعة مساءً.