تشغيل خدمة الحجز الإلكتروني للكشف الطبي بعيادة «ابن سينا» في المحلة
أعلن الدكتور سيد جلال رئيس فرع التأمين الصحي بالغربية إضافة خدمة الحجز الإلكتروني بعيادة بن سينا بالمحلة الكبرى لأول مرة بعد الانتهاء من تدريب فرق العمل على التطبيق.
وأوضح الدكتور سيد جلال أنه تم تطبيق التجربة كنموذج استرشادي مسبقا بعيادات قطور الشاملة، خالد بن الوليد، صحة ثاني بطنطا، السنطة الشاملة، أحمد عرابي بكفر الزيات، وطلعت حرب بالمحلة وبصورة تضمن تقديم خدمات جيدة للمواطنين.
وأشار سامح هلال مدير إدارة التوثيق والمعلومات بفرع التأمين الصحي بالمحلة إلى أنه من المقرر إضافة خدمة الحجز الإلكتروني وتعميم التجربة على جميع عيادات التأمين بالغربية تباعًا بعد استكمال التجهيزات وتدريب فرق العمل.
ويأتي هذا في إطار خطة الفرع لتطوير نظام العمل بالعيادات الخارجية وإيجاد حلول للقضاء على ظاهرة التكدس والزحام بالعيادات.
جدير بالذكر أنه تم تطوير العمل بالعيادات الخارجية من خلال تحديد أولويات العمل وإعادة تنظيم مواعيد الكشف بالعيادات الخارجية وتشغيل عيادات مسائية ورسم مسارات المرضى المترددين وعمل كروت بألوان مختلفة لكل عيادة تسهل حركة دخول المرضى قبل توقيع الكشف، بالإضافة إلى توسيع منافذ صرف التذاكر بالصيدليات ووضع شاشات بطريقة حضارية للتثقيف الصحي وإعادة توزيع العيادات بالأدوار بشكل يضمن توزيع ضغط العمل بالتساوي في كافة مناطق العيادة وبما يحقق تكامل الخدمات وعلى أن يعمل كل دور بالعيادة كوحدة إدارية منفصلة تيسيرا على المترددين.
كما جرى تخصيص أرقام تليفونات وتطبيق نظام الحجز التليفوني بجميع العيادات لحجز الكشف الطبي وتقديم خدمات حضارية بشكل يضمن سهولة الإجراءات والتيسير على المواطنين.
