محافظ الشرقية يوجه بوضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التي تواجه المواطنين بالمراكز والقرى
أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التي تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والاستجابة العاجلة لطلبات المواطنين الواردة عبر قنوات التواصل المتاحة لاستقبال الشكاوى، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
وفى سياق متصل أناب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية سعد الفرماوى سكرتير عام المحافظة لعقد اللقاء الأسبوعي ببعض المواطنين ومن متحدي الإعاقة من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة بديوان عام المحافظة للاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها، وذلك لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لمشاكلهم، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي.
جاء ذلك بحضور مدير عام فرع الشرقية للتأمين الصحي ونائب مدير عام الطب العلاجي بمديرية الصحة ومديرة الشئون التنفيذية بمديرية التربية والتعليم ومدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة و مديرة إدارة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الاجتماعي بالشرقية ورئيس مركز ومدينة فاقوس ومديرة إدارة الإسكان ومدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام ، وبحضور 10 مواطنين لعرض شكواهم وإيجاد الحلول العاجلة لها.
حيث استعرض المواطنون شكواهم وطلباتهم وتم مناقشة الطلبات المقدمة منهم والتي تمثلت في إيجاد فرص عمل بالقطاع الخاص والحصول على بعض المساعدات العاجلة وتوفير علاج مجانى ومعاش تكافل وكرامة وتوفير سكن مناسب.
وخلال اللقاء كلف السكرتير العام مديرة إدارة خدمة المواطنين بمديرية التضامن الاجتماعي بالشرقية بصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لـ 10 أسر من الأسر الأكثر احتياجا والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة والتي تم إجراء الأبحاث الاجتماعية عليهم، و أسفرت عن استحقاقهم لتلك المساعدات، فضلاً عن سرعة الانتهاء من الإجراءات اللازمة لاستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر احتياجا ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة.
كما تم تكليف مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص لـ 8 مواطنين من الراغبين في العمل والحصول على قوت يومهم لعدم توافر أي فرص عمل بالقطاع العام أو الحكومي وأن فرص العمل المتاحة في القطاع الخاص فقط ومن خلال مديرية القوى العاملة.
ولتوفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية، تم تكليف نائب مدير عام الطب العلاجي بمديرية الصحة بإجراء الفحوصات الطبية اللازمة على الحالات التي تعاني من أمراض مزمنة وإدراجهم ضمن برنامج علاج غير القادرين لتوفير العلاج اللازم لهم بالمجان فضلاً عن تكليف مدير عام فرع الشرقية للتأمين الصحي بعلاج الطفل (أ.ج.إ) على نفقة التأمين الصحي لإصابته بتأخر عقلي وحركي ويحتاج لعلاج طبيعي و دوائي .
وخلال اللقاء تقدم ثلاثة مواطنين بشكوى تفيد عدم وجود سكن يليق بهم ليوجه السكرتير العام مديرة إدارة الإسكان بالديوان العام ببحث حالتهم الاجتماعية لتوفير سكن مناسب لهم من المخصص للأسر الأولى بالرعاية.
