ماذا تفعل إذا تأخر تركيب عداد الكهرباء؟..6 خطوات يجب اتباعها

ينتظر الراغبون في تركيب عدادات كهرباء جديدة مدة زمنية معينة للتركيب، ولكن في حالة تأخر شركة الكهرباء في تركيب العدادات يمكن للمواطن اتباع الخطوات التالية بحسب جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك:

1- تقديم شكوى لشركة توزيع الكهرباء التابع لها، والتي تقدم من خلالها لتركيب العداد.
2- في حالة عدم حل الشكوى من جانب شركة الكهرباء، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء، بحيث يقوم الشاكي بالآتي:-
3- يتم تقديم طلب الشكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أو استيفاء نموذج الشكوى المُعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة.
4- يتم تسليم صورة من الشكوى التي سبق وتم تقديمها لشركة الكهرباء.
5- صورة من طلب تركيب العداد.
6- صورة من أي إيصالات مسددة.
- يقوم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك ببحث الشكوى للعمل على حل ويتم مخاطبة الشاكي بنتيجة الحل.