باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.. ننشر مزايا خدمة الشحن المتطورة «وصلها»

أطلق البريد المصري خدمة "وصلها" باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لشحن طرود التجارة الإلكترونية.

وأكد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الدكتور عمرو طلعت أن البريد المصري يعد أحد أعمدة مصر الرقمية، مما استلزم تبنى التقنيات الحديثة، وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي، في إطار منظومة التحول الرقمي لتطوير الخدمات البريدية واللوجستية التي يقدمها للمواطنين.

جاء ذلك خلال زيارة الدكتور عمرو طلعت لمبنى الهيئة القومية للبريد بالقرية الذكية، حيث شهد فعاليات إطلاق البريد المصري لخدمة "وصلها"، وهي خدمة شحن متطورة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) والجغرافية المكانية (GIS).

ونرصد تفاصيل إطلاق البريد المصري لخدمة الشحن المتطورة «وصلها»:

- الخدمة الجديدة تأتي في إطار التطوير الشامل الذي يشهده البريد المصري من أجل إعادة صياغة دوره والاستثمار الأمثل لإمكانياته، خاصة مع الانتشار الواسع لفروعه في جميع أنحاء الجمهورية.

- تأتي الخدمة الجديدة في ضوء التنامي المستمر والكبير الذى يشهده سوق التجارة الإلكترونية على الصعيدين المحلي والعالمي.

- "وصلها" إحدى الخدمات اللوجستية البريدية لخدمة عملاء التجارة الإلكترونية، سواء التجار أو العملاء، وذلك من خلال نقل طرود المنتجات المباعة عبر الإنترنت من البائع إلى المستهلك.

- بالإضافة إلى خدمة كافة المواطنين الراغبين في شحن طرود من الباب إلى الباب، والاستفادة من الخدمات البريدية التي يقدمها البريد المصري.

- ويمكن للعملاء الحصول على خدمة شحن وتوصيل من خلال تطبيق "وصلها" وموقع البريد المصري عبر منصة وصلها الرقمية.

- كما يمكن تسجيل طلب شحن من الباب إلى الباب عبر الاتصال بمركز خدمة عملاء البريد المصري 16789.

- الاستعلام عن الخدمة وطلب الخدمة من خلال شات بوت.

- تمكن "وصلها" التجار والصناع من إنشاء طرودهم إلكترونيا وطباعة بوليصة الشحن وطلب مندوبو البريد لاستلام الطرود من موقع الإنتاج أو شحنها من خلال أقرب مكتب بريد بسهولة ويسر.

- كما يمكنهم طلب تحصيل مبلغ معين عند التسليم ليقوم البريد المصري بتحصيل المبلغ وإيداعه في حساب العميل لدى البريد المصري، سواء في حساب التوفير أو حساب جاري أو بطاقة دفع مسبق.

- خطة تطوير البريد تشمل تقديم خدماته بشكل يواكب التطورات العالمية ويلبى احتياجات المواطنين.

- التوسع في تقديم خدمات جديدة لتعظيم الاستفادة من قدرات البريد اللوجستية والرقمية.

- تنضم هذه الخدمة الجديدة إلى حزم الخدمات المتنوعة التي يقدمها البريد المصري.

- والتي تشمل الخدمات البريدية والمالية واللوجستية.

- بالإضافة إلى خدمات مصر الرقمية.