مياه أسيوط تتيح لــ175 ألف مشترك دفع الفواتير إلكترونياً عبر خدمة "فورى"
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد، عن تفعيل خدمة "فورى" لدفع فواتير المياه من خلال منافذ «فوري» على مستوى المحافظة، للتسهيل على المواطنين وتحسين كفاءة الخدمات المقدمة للوصول إلى رضاء العملاء باعتباره أحد الأهداف الاستراتيجية لمياه أسيوط.
وأشار اللواء أركان حرب المهندس هشام درة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة، إلى ما توليه الشركة من إهتمام نحو ميكنة الخدمات التجارية، سعياً للتحويل الرقمي الهادف لزيادة الكفاءة والفاعلية الأدائية للخدمة والتي ستعود بالنفع على المواطنين.
وأوضح درة، أنه يمكن للعميل أيضًا الدفع من خلال تطبيق برنامج «MyFawry»، والذى يمكن تحميله من خلال «Google Play» أو «App store»، دون الحاجه للتوجه لمركز خدمة العملاء، أو أى فرع تابع له العميل، حيث أن العميل يتلقى ما يؤكد أن عملية سداد قيمة الفاتورة قد تمت بنجاح.
وقال، إن خدمة الدفع الإلكتروني لفواتير المياه من خلال منافذ «فوري»، تساعد العملاء في دفع الفواتير بكل سهولة ويسر في مختلف المنافذ، وتنظيم عملية التحصيل الإلكتروني، تقضي على شكاوى المواطنين وتنشط التحصيل، وتحقق جودة الخدمة المقدمة لهم، إذ يقدم المواطن رقم حسابه المكون من تسعة أرقام، ما يتيح له أن يتعرف على قيمة الفاتورة المستحقة عليه، وسداد قيمتها إما عبر منافذ «فوري»، أو عبر تطبيق «ماي فوري»، متلقيا إيصالًا بالسداد ضماناً لإتمام عملية السداد.
وأفاد في هذا الصدد، بأنه جرى تفعيل خدمة "فورى" بمناطق شرق وغرب مدينة أسيوط ومركز أسيوط كمرحلة أولى، والتى تضم 175 ألف مشترك، بينما يجري تفعيل الخدمة على مستوى المحافظة فى القريب العاجل.