«الوزراء» يتدخل لإتقاذ مواطن بلامأوى بجوار مسجد الحصري في مدينة 6 أكتوبر

رصدت منظومة الشكاوى الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، منشورا متداولا بموقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" تضمن وجود مواطن بلا مأوى بجوار مسجد الحصري بمنطقة السادس من أكتوبر بمحافظة الجيزة، يظهر عليه علامات التعب والإرهاق الشديد.

وقال المجلس - في بيان اليوم الثلاثاء - إنه بالتنسيق مع فريق البرنامج القومي لحماية الأطفال والكبار بلا مأوى التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، وفور وصول فريق البرنامج إلى موقع الاستغاثة، تبين معاناة الحالة من "غرغرينة" بالساقين، وعليه تولى فريق العمل المختص بالمنظومة التنسيق مع مدير مستشفى حميات العباسية، وهيئة الإسعاف المصرية، لنقل واستقبال الحالة، وتم تقييم وضعها الصحي حيث تبين إصابته بأحد الأمراض المناعية الخطيرة، وتقرر حجزه بمستشفى حميات العباسية لتلقي الرعاية الطبية اللازمة، تمهيدا لإيداعه بإحدى دور الرعاية الاجتماعية المناسبة عقب تعافيه.

جاء ذلك في إطار نماذج من استجابات الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المُسجلة على المنظومة، تنفيذاً لتعليمات رئيس مجلس الوزراء بضمان فعالية وكفاءة سبل تلقى وفحص شكاوى المواطنين من خلال توفير قنوات عصرية لتلقى الشكاوى والبلاغات عن أوجه القصور المختلفة، مع سرعة التنسيق مع القيادات المختلفة بالوزارات والمحافظات والهيئات المختصة، وتفعيل الشراكة مع المواطنين وكافة الجهات الحكومية، وتعزيز الثقة من خلال الاستجابة للشكاوى والاستغاثات والطلبات والبلاغات المختلفة، التزاماً بتوجيهات القيادة السياسية في هذا الشأن.