«الوزراء»: رفع 175 سيارة متهالكة بالعجوزة بعد شكاوى المواطنين

رصدت منظومة الشكاوى الموحدة التابعة لمجلس الوزراء عددا من الشكاوى الواردة من قاطني ومرتادي بعض الشوارع بحي العجوزة بمحافظة الجيزة، حيث يعاني قائدو المركبات من عدم توافر أماكن الانتظار لمركباتهم بسبب تواجد مركبات متهالكة داخل طرق وساحات الحي مما يتسبب باكتظاظ الطرق ومن ثم إعاقة حركة المرور، بالتوجيه لوزارة الداخلية، أفادت أنه تم رفع عدد 175 سيارة متهالكة من الطرق العامة بالمنطقة محل الشكوى وما يجاورها، وتم التواصل مع الشاكي وإعلامه بنتيجة فحص شكواه.

وكشف الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عن نماذج من استجابات الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المُسجلة على المنظومة، تنفيذاً لتعليمات رئيس مجلس الوزراء بضمان فعالية وكفاءة سبل تلقى وفحص شكاوى المواطنين من خلال توفير قنوات عصرية لتلقى الشكاوى والبلاغات عن أوجه القصور المختلفة، مع سرعة التنسيق مع القيادات المختلفة بالوزارات والمحافظات والهيئات المختصة، وتفعيل الشراكة مع المواطنين وكافة الجهات الحكومية، وتعزيز الثقة من خلال الاستجابة للشكاوى والاستغاثات والطلبات والبلاغات المختلفة، التزاماً بتوجيهات القيادة السياسية في هذا الشأن.