مجلس الوزراء ينهي أزمة تعطل جهاز لعلاج مرضى السرطان بمستشفى جامعة سوهاج
كشف الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عن نماذج من استجابات الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المُسجلة على المنظومة، تنفيذاً لتعليمات رئيس مجلس الوزراء بضمان فعالية وكفاءة سبل تلقى وفحص شكاوى المواطنين من خلال توفير قنوات عصرية لتلقى الشكاوى والبلاغات عن أوجه القصور المختلفة، مع سرعة التنسيق مع القيادات المختلفة بالوزارات والمحافظات والهيئات المختصة، وتفعيل الشراكة مع المواطنين وكافة الجهات الحكومية، وتعزيز الثقة من خلال الاستجابة للشكاوى والاستغاثات والطلبات والبلاغات المختلفة، التزاماً بتوجيهات القيادة السياسية في هذا الشأن.
واستجابت المنظومة لشكوى من أحد المواطنين، بسبب تعطل جهاز الإشعاع بمعهد الأورام بمحافظة سوهاج يوم 10 نوفمبر الجاري، بما قد يضر بمصلحة المرضى، مضيفًا أن جهاز الإشعاع لعلاج مرضى السرطان بمستشفى جامعة سوهاج متعطل أيضاً منذ يوم 19 أكتوبر 2021، مطالباً بسرعة إصلاح أحد الجهازين لاستئناف تقديم الخدمة للمرضى بالمحافظة، بالتنسيق مع أمانة المراكز الطبية المتخصصة، وإفادة مدير مركز الأورام بمحافظة سوهاج بأن جهاز الإشعاع يعمل حالياً بكفاءة ويخدم جميع المرضى من مرتادي المركز.
ونوه بأن العطل لم يدم سوى يومين وتم إصلاحه وصيانته في ذلك الحين، وفي نفس السياق تم التنسيق مع جامعة سوهاج، حيث أفاد مدير مستشفى الجامعة، أنه جار صيانة جهاز الإشعاع بالمستشفى وتم استيراد قطعة الغيار المتسببة في حدوث العطل من ألمانيا (بلد المنشأ) لاستئناف عمل الجهاز لخدمة المرضى.
