بينها مباحث الاتصالات والإنترنت.. إجراءات استرجاع الهاتف المسروق

محضر سرقة التليفون.. أصبحت مشكلة سرقة الهواتف المحمولة تواجه البعض، في المترو أو أثناء استقلالهم المواصلات، ويعد الهاتف المحمول الأن من أهم الأدوات التي يمتلكها الفرد، ويحتوي على كل الملفات السرية والشخصية الخاصة، وحال فقدانك لهاتفك أو تعرضك للسرقة يمكنك استرداده عن طريق خطوات يقدمها لك "مستقبل وطن نيوز" في التقرير التالي:

خطوات عمل محضر سرقة التليفون

ولعل أول خطوات استرجاع هاتفك هي عليك القيام بتحرير محضر سرقة التليفون داخل قسم الشرطة الذي يقع في محيط الدائرة التي تمت بها السرقة، مع إرفاق جميع البيانات الخاصة بالهاتف المسروق داخل المحضر، ومن بينها رقم المسلسل الخاص به، ونوعه، وماركته.

بعد عدة أيام يقوم القسم بتسليم محضر محضر سرقة التليفون إلى النيابة العامة المختصة، وعليك متابعة المحضر ويجب القيام بتقديم طلب استعلام لكل شركات المحمول، "فودافون، واتصالات، والمصرية للاتصالات، وأورنج"، بعدها تقوم النيابة العامة بإرسال الملف الخاص بالواقع إلى المحامي العام، للموافقة على عمل وتحرير خطاب الاستعلام المطلوب من شركات المحمول، في حالة استعمال السارق للهاتف بواسطة أي شريحة اتصال تخص أي من شركات المحمول، تقوم هذه الشركة بالرد على خطاب الاستعلام الموجه إليها استنادًا على ما لديها من بيانات شخصية لمالك الهاتف، وتحدد فيه هوية السارق ورقم بطاقته والعنوان الذي يقيم فيه حاليًا.

في حالة تحديد هوية السارق من خلال محضر سرقة التليفون، يرسل المحامي العام، خطاب الرد على الاستعلام في أسرع وقت للنيابة الجزئية، فيما تقوم النيابة بإصدار قرار بضبط المتهم، وفور ضبطه يتم توجيه إليه جنحة سرقة، وبعدها يتم تحديد جلسة خاصة في المحكمة، وبعدها تقوم النيابة بتقديم طلب خاص لكي يتم تسليم الهاتف المسترجع لمالكه.

إرجاع الهاتف المسروق عن طريق مباحث الاتصالات

وأفضل طريقة وأضمنها في إرجاع الهاتف المسروق عن طريق مباحث الاتصالات، فيمكن اللجوء إليها في حال حدوث سرقة التليفون؛ وتبعد هذه الطريقة عن استخدام الطرق التقليدية والمعتادة في استرداد التليفون المسروق، كاللِجوء إلى التطبيقات التي من شأنها تتبع الهاتف، فيجب عليك التوجه مباشرةً إلى مباحث الاتصالات التي تتبع عنوانه الحالي المقيم فيه، فور وصولك يقوم الموظف المسئول داخل مباحث الاتصالات بطلب الهوية الشخصية لمالك الهاتف وكذلك صورة منها، كما يتم طلب علبة الهاتف ومحتوياتها الأصلية والتي تحتوي على الرقم المسلسل الخاص بالهاتف، كما تتضمن أيضًا أرقام شرائح الاتصال المتواجدة داخل الهاتف أثناء عملية السرقة.

بعد التتبع من خلال مباحث الاتصالات يكون الباقي هو قيام السارق بفتح الهاتف، وفور وضع شريحة اتصال جديدة به، ستصل رسالة برقم هذه الشريحة إلى مباحث الاتصالات، بعدها تقوم مباحث الاتصالات بالتواصل مع مالك الشريحة الجديدة لإعْلامه بأن الهاتف مسروقا، وأن عليه التوجه للمباحث، وإلا سيتم توجيه له تهمة السرقة، فعلى مالك الشريحة الجديدة بالتوجه إلى المباحث لإبراء ذمته، أو لو كان هو السارق نفسه خوفًا من تكاثر التهم عليه، بعدها يقوم موظف مباحث الاتصالات بالاتصال بمالك الهاتف الأصلي وإرجاع الهاتف خلال مدة لا تزيد عن ثلاثة شهور.

ومن أجل استلام ذلك الرقم السري الخاص برقم المحضر الذي سبق تحريره، وهذا لمتابعة ذلك الأمر في الجهة المختصة وهي النيابة التي تعتبر ضمن دائرتك أو تلك التابع لها ومن ثم سوف تذهب من أجل استلام "هاتفك"، وسوف يحق لك أن تطلب التعويض عن قيام هذا السارق باستهلاكه، وكذلك تقوم بالإمضاء على قيامك بالاستلام من أجل إغلاق ذلك المحضر، ومن ثم يقوم باصطحابك أحد أمناء الشرطة وذلك برفقة الشخص الذى قد كان يستولي على “الهاتف الخاص بك” إلى وكيل النيابة من أجل التأكد من إتمام عملية الاستلام، وكذلك يقوم وكيل النيابة بعملية بتحذير هذا الشخص الذى وجد معه الهاتف من عملية شراء هاتف بدون علبة أو من أشخاص مجهولين، فأنت بذلك تعرض نفسك لشراء هاتف مسروق، ومن ثم تجد نفسك تحت طائلة القانون فلا تشتري إلا ممن تثق به.

طريقة متابعة الهاتف المسروق عبر النت

ومن الممكن أن تقوم بمتابعة الهاتف المسروق وخاصةً إذا كان يعمل بنظام الأندرويد، من خلال تحديد موقع الهاتف باستخدام موقع إلكتروني متخصص في العثور عليه، والذي يعرف باسم Find My Device، فعليك الدخول إلى الموقع الرسمي الإلكتروني التالي: https://www.google.com/android/find من خلال شبكة الإنترنت عبر أحد متصفحات الإنترنت المتواجدة على مختلف الأجهزة الإلكترونية، بعد ذلك يتم استخدام البريد الإلكتروني الخاص بالهاتف المسروق وكذلك كلمة المرور الخاصة فور الدخول للموقع، ومن ثم تحديد اسم الهاتف المُراد تتبعه، عن طريق القائمة التي تظهر في جهة اليسار من الشاشة، ثم الضغط على بحث ليتم البَدأ في البحث عن مكان الهاتف، وفور العثور عليه يظهر مكان وجوده على الشاشة.

طريقة غلق الهاتف المسروق

بعدها يتم الضغط ر على زر إغلاق الذي يوجد على يسار الشاشة، وذلك حتى يتم غلق الهاتف المسروق تمامًا، وتسجيل كلمة المرور لو تم طلبها، ثم إعادة النقر على زر الإغلاق مرة أخرى، وتلك الطريقة تضمن لك عدم تمكن السارق أو أي شخص قد يجد الهاتف من استعماله أو حصوله على أي بيانات شخصية منه، أو سرقة أي ملفات سرية خاصة بالعمل، ويمكنك عقب تحديد مكان الهاتف إرجاع الهاتف المسروق عن طريق مباحث الاتصالات، وذلك بفتح بلاغ لدى مباحث الاتصالات وأعلامها بمكان تواجد الهاتف المسروق حاليًا، حيث توفر المباحث القوة اللازمة لاسترداد هاتفك مرة أخرى.

رقم مباحث التليفونات 

وعند وقوعك في مشكلة تحتاج لمساعدة من مباحث التليفونات فيجب عليك أن تعرف الرقم الخاص بمباحث التليفونات، لمساعدتك، من خلال الأرقام الاتية:

02-257771755

02-25762846