الشروط والمستندات المطلوبة.. إجراءات نقل عداد المياه من مكان لآخر

نقل عداد المياه من مكان لآخر.. توفر شركة مياه الشرب والصرف الصحي لعملائها  العديد من الخدمات بداية من تركيب عداد جديد للشقة، وحتى فصل عداد المياه الخاص بالشقة عن العمارة، وصولًا لإمكانية سداد فواتير مياه الشرب عبر كود خاص بكل عداد للمياه وتتيح الكود عبر موقعها الإلكتروني كما تطبعه على جميع الفواتير.

إجراءات نقل عداد المياه من مكان لآخر 
 

هناك عدة إجراءات يجب على من يريد نقل عداد المياه من اسم لآخر يجب على المواطن اتباعها بجانب عدة مستندات مطلوبة.

تبدأ أولى الإجراءات بتقديم نموذج طلب تغيير عداد المياه من اسم لآخر، تقديم بطاقة الرقم القومي الخاصة بالمنتفع الجديد، تقديم عقد الملكية الخاصة بالمنتفع الجديد، وأن يتنازل عن الملكية أو تقديم توكيل موثق من المنتفع السابق.

كما يجب على من يرغب في نقل عداد المياه، تقديم صورة من الفاتورة الأخيرة التي تم إصدارها قبل تقديم الطلب، وأن يقدم آخر قراءة موجودة بالعداد المتنازل عنه، وفي حالة إذا كان المشتري أحد الورثة للمنتفع السابق يجب تقديم إعلام وراثة شرعي، بالإضافة إلى تنازل رسمي أو توكيل موثق يفيد بموافقة الورثة الشرعيين بالتنازل لصالح أحد الورثة.

أوراق ومستندات نقل عداد المياه من اسم لآخر
 

هناك عدة إجراءات لـ نقل عداد المياه من اسم لآخر تبدأ بتوقيع صاحب العداد القديم على وثيقة التنازل أمام موظف خدمة العملاء، كما أن صاحب العداد الجديد يلتزم بسداد قيمة المعاينة، والتي تتحدد وفق اللائحة التجارية الموحدة.

كما يجب على من يرغب في إجراءات  لـ نقل عداد المياه من اسم لآخر بكتابة بتوجه فني الشركة إلى العقار المقصود لإجراء المعاينة والتأكد من سلامة العداد وتغييره في حالة تلفه، كما يجب عليه سداد كامل المديونية المستحقة على العداد إن وجدت، وتوقيع عقد الاشتراك وملكية العداد مع المنتفع الجديد، وإخطار الإدارات المعنية لتغيير اسم العميل على الفواتير التي يتم إصدارها فيما بعد، وإتمام تنفيذ خدمة نقل عداد المياه من اسم لآخر خلال 7 أيام من تقديم طلب الخدمة.

التقديم على عداد مياه جديد

باستطاعة المواطن أن يتقدم إلى شركة مياه الشرب والصرف الصحي التي تقدم العديد من الخدمات منها تركيب عداد مياه جديد، أو فصل عداد المياه الخاص، كذلك سداد فواتير مياه الشرب، وذلك عبر الموقع الإلكتروني.

وهناك عدة خطوات لـ التقديم على عداد مياه جديد، والأوراق المطلوبة، وسعر عداد المياه، طلب الخدمة من العميل أو المنتفع، موافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل، سند الحيازة أو الملكية، إيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك، التليفون الأرضي والمحمول للعميل والبريد الإلكتروني الشخصي.

كما هناك عدة أمور للتقديم تشمل الرسومات الهندسية ورسم كروكي للمكان، الرخصة "صورة الرخصة للمبنى في المدن وفي الريف إن أمكن"، بطاقة الرقم القومي للعميل، إيصال مياه من أقرب جار، إفادة من إدارة الصرف بالتوصيل.
 

إجراءات تركيب عداد مياه للمنزل
 

ويجب على من يرغب في تركيب عداد مياه لمنزل أن يقوم باستيفاء طلب الخدمة وأن يسدد قيمة المعاينة والملف، معاينة فني الشبكة المعاينة علي الطبيعة، إعداد المقايسة التقديرية وإدراجها بمركز خدمة العملاء للسداد، سداد قيمة المقايسة نقدًا أو بالتقسيط، استخراج التصاريح اللازمة للحفر، التوقيع على العقد.

طريقة تقديم شكاوى نقل عداد المياه

يستطيع المياه الذي يواجه مشاكل عند تركيب عداد مياه بعد نقله أو العداد الجديد أن يتوصل مع الجهات المتخصصة من خلال ما تقدمه شركة مياه الشرب والصرف الصحي التابعة لوزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة من تسهيل على المواطن وتوفير آليات وطرق الشكاوى. 

وتتمثل طرق تقديم الشكاوي من خلال الخط الساخن 125 لمياه الشرب و175 للصرف الصحي، بجانب الخط الساخن لتلقي شكاوى مياه الشرب والصرف الصحي بالمدن الجديدة برقم 15100، أو الاتصال من خلال التليفون الأرضي 24583591 – 24583596، أو البريد الإلكتروني [email protected]، أو إرسال الشكوى عبر الموقع الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.

كما أتاحت الشركة استقبال الشكاوى المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي سواء كسور مواسير المياه أو طفوحات الصرف الصحي أو قيمة الفواتير، عبر تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125.