محافظة الجيزة تستجيب لـ1964 بلاغا وشكوى من المواطنين

تمكنت محافظة الجيزة، من إنجاز نحو 99% من الشكاوى والبلاغات الواردة من المواطنين، إلى إدارة الأزمات والكوارث التابعة لغرفة العمليات المركزية بالمحافظة، خلال الشهر الماضي، من خلال الخط الساخن، أو منظومة “صوتك مسموع” عبر تطبيق “واتس اب”. 

وقال اللواء أحمد راشد، محافظ الجيزة، في بيان اليوم الثلاثاء: إن المحافظة تلقت 1987 بلاغا وشكوى من المواطنين الشهر الماضي، تمت الاستجابة إلى 1964بلاغا وشكوى منهم وحلها بالتنسيق بين الأجهزة المختصة. 

وأكد أن الشكاوى المتبقية التي لم يتم إنجازها حتى الآن، تتعلق باستكمال أعمال إصلاح وصيانه لكابلات كهربائية من قبل الجهة المختصة أو تنفيذ مشروع للصرف الصحي، في إطار الاستجابة لمطالب المواطنين وحلها.

وأشار محافظ الجيزة، مشيراً إلى أن هناك متابعة يومية لشكاوى المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهداً فى حلها والتعامل معها بمختلف القطاعات من مياه أو صرف صحي أو بلاغات خاصة بالقمامة أو الكهرباء أو البناء المخالف أو الإشغالات أو بلاغات الكوارث. 

وجاء ترتيب البلاغات التي تلقتها محافظة الجيزة، خلال الشهر الماضي، كالتالي (وجود أعطال أو مشكلات بالكابلات الكهربائية أو انقطاعات نظراً لارتفاع درجات الحرارة وتخفيض بعض الأحمال كأعلى عدد من البلاغات التي تم تلقيها ثم بلاغات وجود إشغالات أو مخلفات، والتي تم التعامل الفوري معها، ثم بلاغات وقوع حوادث بالطرق ثم ضعف لضغوطات المياه أو وجود طفوحات للصرف الصحي ببعض المناطق وأخيراً حالات البناء المخالف.

يذكر أنه يتم تلقي بلاغات وشكاوى مواطني محافظة الجيزة، من خلال الخط الساخن 114 أو من خلال مبادرة “صوتك مسموع” عبر تطبيق “واتس اب” على أرقام (01016050453 – 01152860444) ومن خلال الخطوط الأرضية وهي (35869371 – 35869193 – 35863004 – 35855722).