خلل فني يصيب «سناب شات» والشركة تتعهد بحل سريع

أصاب عطل تطبيق "سناب شات" حيث شعر بعض المستخدمين أمس الخميس، بخلل فني في التطبيق، مما تسبب في حالة من الجدل.

وأوضحت شركة "سناب شات" أنهم على علم بالمشكلة، مشيرة إلى أن إصلاح الخلل يتطلب الوقت، ووعدت بإصلاح الخلل على وجه السرعة.

وذكر موقع "ذي فيرج" أن Snapchat يواجه مشكلة كبيرة اعتبارًا من مساء الخميس، حيث أبلغ أكثر من 125 ألف مستخدم عن مشكلات.

ونوه الموقع بأن موظفيه حاولوا تسجيل الدخول إلى تطبيق Snapchat إلا أنه يتعطل في كل مرة يحاولون فيها فتح التطبيق.

وأقرت الشركة المطورة للتطبيق بوجود مشكلة في حدود الساعة 6:51 مساءً، وذكرت من حساب دعم "Snapchat": "نحن على علم بمشكلة تمنع بعض مستخدمي Snapchat من تسجيل الدخول.. انتظر قليلا، نحن نبحث في الأمر ونعمل على إصلاحه".

ويأتي هذا الانقطاع في أعقاب خطأ سيئ من يونيو حيث يتعطل إصدار من تطبيق iOS Snapchat عند الإطلاق، وتم إصلاح هذا الخطأ في النهاية في تحديث تم إصداره بعد فترة وجيزة.