محافظ الغربية: نجحنا في تطوير منظومة العمل داخل المراكز التكنولوجية لتحسين خدمات المواطنين
كرم الدكتور طارق رحمي محافظ الغربية، علا البرماوي مديرة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي ثانٍ طنطا، وذلك لحصول المركز على شهادة الأيزو ٩٠٠١، وذلك بحضور الدكتور أحمد عطا نائب المحافظ ومحمود عيسى رئيس حي ثان طنطا.
وأشار محافظ الغربية، أن المركز التكنولوجي بحي ثان طنطا يُعد ثان مركز على مستوى الجمهورية يحصل على هذه الشهادة بعد حي أول المحلة، في إشارة واضحة إلى مدى نجاح المحافظة في تطوير منظومة العمل داخل تلك المراكز.
وأضاف محافظ الغربية، أن المحافظة قامت بتدريب ٣٤ متدربًا من مديري المراكز التكنولوجية ومشرفين النظام ورؤساء المراكز والمدن والأحياء بالتعاون مع وزارة التخطيط، بالإضافة إلى تدريب ٩ موظفين في ورش عمل بمركز سقارة، وذلك تمهيدا لحصول جميع المراكز التكنولوجية والبالغ عددها ١٠ مراكز.
وأكد المحافظ، على المضي قدما في تطوير المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين، وتحسين الخدمات المقدمة للمواطن بشكل إلكتروني دون إجراءات روتينية معقدة ضمن خطة المحافظة لميكنة جميع التعاملات مع المواطنين، حيث تم تطوير العمل بـ١٠ مراكز تكنولوجية، وجارٍ الإعداد لفتح مركزين بطنطا والمحلة لتصبح جميع المراكز والمدن والأحياء مغطاة بهذه المراكز.
وأشار نائب المحافظ، إلى أن هذه الشهادة تأتي تتويجا لجهود كبيرة من المتابعة الدورية لإزالة كافة المعوقات، تدقيق لنظام العمل بالمركز، اتباع وتنفيذ الإجراءات بأعلى معايير الجودة العالمية، وتفعيل خدمة الدفع الإلكتروني وخدمة الرسائل الإلكترونية، الدفع عن طريق نظام فوري، وإدخال كافة الخدمات على بوابة الخدمات الحكومية.
