وزير التموين يفتتح مركز خدمة المواطنين بفيصل وعتاقة بمنطقة النور بالسويس
افتتح الدكتور على مصيلحى ، وزير التموين والتجارة الداخلية و اللواء عبد المجيد صقر محافظ السويس ، مركز خدمة المواطنين بفصيل وعتاقة بمنطقة النور بحي عتاقة .
قال عماد زين العابدين ، وكيل وزارة التموين ف السويس ، إن المركز يقدم عددا من الخدمات التموينية للمواطنين المتواجدين داخل نطاق حي فيصل وعتاقة مثل إصدار بطاقات تموينية جديدة أو أي إضافات أو تعديلات جديدة على بطاقات التموين والرد على استفسارات المواطنين وغيرها من الخدمات من خلال خدمة رقمية ونداء آلي بالمركز، وذلك في إطار تسهيل التعامل مع المواطنين والتيسير عليهم من خلال خدمة حضارية وكريمة للمواطنين من خلال تطبيق نظام الشباك الواحد
ويتضمن المركز عدد 7 شباك لتقديم كافـة الخدمات التموينية للمواطنيـن مـن استخراج بطاقات تموينية جديدة للفئات المستحقة – فصل اجتماعي - بدل تالف وفاقد – نقل بطاقة تموينية ويتوازى مع اجراءات الدولة للتحول الرقمي.
وراد على شكوى موظفه من عدم امتلاك كبار السن أصحاب البطاقات التموينية لخطوط محمول، طالب الدكتور علي المصيلحي، من الموظفين القائمين على العمل بالمركز، تسجيل أي رقم تليفون لأي فرد من الأسرة التي تحصل على الخدمة من البطاقة، بهدف التواصل مع أصحاب الخدمة موضحا أن عدد خطوط أكثر من عدد السكان في مصر.
وأضاف أن الهدف من تسجيل رقم التليفون هو التواصل مع المستفيدين، أو أخطارهم برسائل نصية عند طلب تغيير الرقم السري، أو ابلاغهم بالرقم الجديد في حالة اصدار بطاقة جديدة، أو بدل تالف.
