عاجل| بعثة السياحة تواصل متابعة الحجاج المصريين بمشعر منى بعد نجاح عمليتي التصعيد والنفرة
تواصل البعثة الرسمية لوزارة السياحة والآثار للحج السياحي، المتواجدة حالياً بمكة المكرمة، جهودها المكثفة في مشعر منى خلال ثاني أيام التشريق، عقب نجاح عمليتي تصعيد حجاج السياحة إلى صعيد عرفات ونفرتهم إلى المزدلفة.
يأتي ذلك ضمن متابعة ميدانية مستمرة لضمان انتظام تقديم الخدمات وطمأنة الحجاج على أوضاعهم داخل المخيمات.
وأكدت الأستاذة سامية سامي، مساعد الوزير لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي، أن عمليات التصعيد والنفرة تمت بنجاح وانتظام كامل، مع استقرار الأوضاع داخل المخيمات، وتطبيق متابعة دقيقة للتعامل الفوري مع أي مستجدات أو ملاحظات.
وشهد موسم الحج هذا العام نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة، من خلال تشغيل برنامج "أبراج كدانة" بمستوى خمس نجوم، الذي يوفر إقامة فندقية متكاملة داخل المشاعر المقدسة كبديل متطور للخيام التقليدية، مما يعزز الراحة والخصوصية للحجاج.
كما أثبت نظام ترقيم "الصوفا بد" الجديد كفاءته في تنظيم دخول الحجاج، فيما تساهم الكاميرات المزودة بأجهزة استشعار في مراقبة الطاقة الاستيعابية للمخيمات وإصدار التنبيهات الفورية.
كما تم تطبيق إجراءات تنظيمية مشددة على بوابات المخيمات باستخدام باركود بطاقة «نسك»، لضمان دخول كل حاج إلى المخيم المخصص له والحصول على كافة الخدمات دون تجاوز الطاقة الاستيعابية.
وساهم تطبيق "رفيق"، المخصص لحجاج السياحة المصريين، في التعامل الفعال مع الحالات الإنسانية، مثل تحديد مواقع الحجاج الضائعين وإعادتهم بأمان إلى مخيماتهم، إلى جانب استقبال الشكاوى والملاحظات والتعامل معها فورياً لتعزيز كفاءة الاستجابة الميدانية.
وتواصل البعثة متابعة تفويج الحجاج لرمي الجمرات وفق الجداول الزمنية المعتمدة، مع التأكيد على الالتزام بالتعليمات المنظمة، وتجنب فترات ارتفاع درجات الحرارة للحفاظ على سلامة الحجاج وتفادي الإجهاد الحراري.
